Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Quality Approach Fashion ja verkkosivumme ("Sivusto" tai "me") keräävät, käyttävät ja luovuttavat henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksen Sivustolta.

Henkilökohtaisten tietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostojesi käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä kutsumme kaikkia tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa yksiselitteisesti (mukaan lukien alla olevat tiedot), "henkilökohtaisiksi tiedoiksi". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme ja miksi.

Laitteen tiedot

• Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: Verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katselet, hakusanat ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa.
• Keruun tarkoitus: Sivuston tarkka lataaminen sinulle ja Sivuston käytön analysointi Sivuston optimoimiseksi.
• Keruun lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoa evästeiden, lokitiedostojen, verkkomajakoiden, tunnisteiden tai pikselien avulla. 
• Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: jaettu henkilötietojen käsittelijämme Shopifyn kanssa 

Tilaustiedot

• Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: Nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numero), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Keruun tarkoitus: Tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsitteleminen, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen sinulle, yhteydenpito kanssasi, tilaustemme seulominen mahdollisten riskien tai petosten varalta ja, kun se on kanssamme jakamiesi mieltymysten mukaista, tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvän tiedon tai mainonnan toimittaminen sinulle.
• Keräyslähde: Kerätty sinulta.
• Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: Shopify-tietojen käsittelijämme kanssa. 

Asiakastukitiedot

• Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: 
• Keruun tarkoitus: Asiakastuen tarjoaminen.
• Keruun lähde: kerätty sinulta.
• Tietojen luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: 

Kaikki tiedot kerätään ja jaetaan verkkokauppamme ja Facebookin välillä. Facebook-pikseli voi seurata asiakkaiden käyttäytymistä verkkokaupassa. Verkkokauppa voi myös käyttää Facebookin Conversions API:ta. Asiakkaan henkilötietoja voidaan jakaa Facebookin verkoston käyttäjien yhteensovittamiseksi. Kerättyihin tietoihin kuuluvat nimi, sijainti, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja selauskäyttäytyminen verkkokaupassa. 

Alaikäiset

Sivustoa ei ole tarkoitettu alle vuoden ikäisille henkilöille, jotka ovat 16. Emme kerää tarkoituksellisesti henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen ja pyydä niiden poistamista.

Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme tarjota palveluitamme ja täyttää sopimuksemme kanssasi, kuten edellä on kuvattu. Esimerkiksi:

• Käytämme Shopify-verkkokauppaa. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen tietopyyntöön tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.
• Olemme myös sisällyttäneet LimeSpotin tietosuojakäytäntö koska olemme yhteistyökumppaneita ja jaamme tietojasi heidän kanssaan.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esim:

• Käytämme Google Analyticsia, jotta voimme ymmärtää, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilökohtaisia tietojasi täältä: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Voit myös kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Jakaamme tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joihin voit antaa suostumuksesi sijaintisi mukaan).

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulta osoitteessa osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Tilaamalla Quality Approach Ltd:n tekstiviesti-ilmoitukset hyväksyt, että saat meiltä automaattisia markkinointitekstiviestejä tuotteistamme ja palveluistamme puhelinnumeroon, jonka annoit tilauksen yhteydessä, ja että viestit voidaan lähettää automaattisen puhelinvalintajärjestelmän tai muun tekniikan avulla. Viestien taajuus on toistuva. Suostumus ei ole ostoehto. Viesti- ja datamaksuja voidaan soveltaa. Vastaa STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE tai QUIT poistuaksesi käytöstä ja HELP asiakastukea varten. Saatat saada ylimääräisen tekstiviestin, jossa vahvistetaan luopumispäätöksesi. Ymmärrät ja hyväksyt, että kieltäytymisen yrittäminen muulla tavoin kuin lähettämällä edellä mainitut kieltäytymiskomennot tekstiviestillä ei ole kohtuullinen tapa kieltäytyä.

Henkilökohtaisten tietojen käyttäminen

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluu: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksen lähettäminen ja täyttäminen sekä uusien tuotteiden, palvelujen ja tarjousten ilmoittaminen.

 

Laillinen perusta

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

 

• Suostumuksesi;
• Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täyttäminen;
• lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
• elintärkeiden etujesi suojelemiseksi;
• yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi;
• oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi arkistossamme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen on jäljempänä kohdassa "Oikeutesi".

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), kun päätöksenteolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

Teemme täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia, käyttämällä asiakastietoja.

Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitetusti automatisoitua päätöksentekoa petosten estämiseksi, jolla ei ole oikeudellista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

Automaattisen päätöksenteon elementtejä sisältäviä palveluita ovat mm:

• Väliaikainen kieltoluettelo IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä kieltoluettelo säilyy muutaman tunnin ajan.
• Tilapäinen kieltoluettelo luottokorteista, jotka liittyvät kiellettyihin IP-osoitteisiin. Tämä kieltoluettelo säilyy muutaman päivän ajan.

 

Oikeutesi

GDPR

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytettäväksi ja jatkokäsiteltäväksi, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tiedonsiirrot ovat GDPR:n mukaisia, on Shopifyn GDPR Whitepaperissa: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus tutustua sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä "oikeus tietää"), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan, joka lähettää nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia, suorituskyky-, mainos- ja sosiaalisen median evästeitä tai sisältöevästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, sillä niiden avulla verkkosivusto voi muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Näin sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi siitä, käyvätkö he sivustolla ensimmäistä kertaa vai ovatko he vakiokävijöitä.

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme käyttökokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Nimi	Toiminto
_ab	Käytetään admin-käytön yhteydessä.
_secure_session_id	Käytetään kauppapaikassa navigoinnin yhteydessä.
cart	Käytetään ostoskorin yhteydessä.
cart_sig	Käytetään kassan yhteydessä.
cart_ts	Käytetään kassan yhteydessä.
checkout_token	Käytetään kassan yhteydessä.
secret	Käytetään kassan yhteydessä.
secure_customer_sig	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.
storefront_digest	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.
_shopify_u	Käytetään helpottamaan asiakastilin tietojen päivittämistä.

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Toiminto
_seuranta_lupaus	Seuranta-asetukset.
_landing_page	Seuraa aloitussivuja
_orig_referrer	Seuraa laskeutumissivuja
_s	Shopify-analytiikka.
_shopify_fs	Shopify-analytiikka.
_shopify_s	Shopify-analytiikka.
_shopify_sa_p	Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluun.
_shopify_sa_t	Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suosituksiin.
_shopify_y	Shopify-analytiikka.
_y	Shopify-analytiikka.

[LISÄÄ MUUT KÄYTTÄMÄSI EVÄSTEET TAI SEURANTATEKNIIKAT].

Se, kuinka kauan eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"-eväste. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhentuvat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä, ja niiden voimassaolo päättyy 30 minuutista kahteen vuoteen siitä päivästä, jona ne on ladattu laitteeseesi.

Voit valvoa ja hallita evästeitä eri tavoin. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi, ja verkkosivustomme osia ei ehkä enää voi käyttää täysin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita evästeiden hyväksymisen selaimesi säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta saat selaimesi ohjetiedostosta tai esimerkiksi seuraavilta sivustoilta. www.allaboutcookies.org.

Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kieltää näiden osapuolten suorittaman tietojesi tietynlaisen käytön, noudata edellä kohdassa "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" annettuja ohjeita.

Älä seuraa

Huomaa, että koska alalla ei ole yhtenäistä käsitystä siitä, miten "Älä seuraa" -signaaleihin tulisi reagoida, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

Muutokset

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

Ota yhteyttä

Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen enquiries@qualityapproach.co.uk tai postitse alla olevilla tiedoilla:

Quality Approach Ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, Yhdistynyt kuningaskunta.

Viimeksi päivitetty: 18/06/2024

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseen täällä: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]